4.1. Экономическая эффективность и стратегическое планирование деятельности корпорации
Для того, чтобы управлять эффективностью деятельности корпорации, необходимо четко определить, что она представляет собой, и как ее измерять.
При измерении экономической эффективности функционирования корпорации необходимо определить эффективности деятельности предприятий, входящих в ее состав. По нашему мнению, для этого целесообразно применять ресурсный показатель:
,
где
Э – экономическая эффективность функционирования предприятия;
ЧП – чистая прибыль предприятия;
ВА – валовые активы предприятия.
В рамках корпорации важно измерить консолидированную экономическую эффективность входящих в нее предприятий, так как это основной интегральный показатель, позволяющий оценить: соответствуют или нет запланированным значениям объемы производства конечного продукта при использовании всех ресурсов корпорации, а также оценить насколько эффективно взаимодействие предприятий в рамках созданных технологических циклов.
Консолидированная экономическая эффективность функционирования корпорации показывает, какой интегральный экономический эффект получен от использования всех имеющихся в распоряжении активов. Консолидированная отчетность корпорации представляет исходные данные для такого анализа.
Формула для определения консолидированной экономической эффективности корпорации может быть записана в следующем виде:
,
где
ЧПК =
ЧПi ;
ВАК =
ВАi ;
ЧПi – чистая прибыль i-го предприятия;
ВАi – всего активов i-го предприятия;
n – число предприятий, входящих в корпорацию.
Таким образом, консолидированная экономическая эффективность корпорации равна частному от деления консолидированной чистой прибыли на консолидированные активы.
Сравнивая полученное расчетное значение эффективности с плановым, можно сделать вывод о том, насколько предприятия, входящие в корпорацию, отклонились от плановых показателей в ту или иную сторону.
Помимо вышесказанного, нам хотелось бы отметить, что каждый технологический цикл может являться отдельным производственным процессом в рамках корпорации, поэтому для высшего руководства значения показателей эффективности необходимы для сравнения различных производств между собой вне зависимости от количества предприятий - участников и количества операций технологического цикла. В рамках корпорации вопрос эффективности функционирования отдельных производственных процессов становится определяющим, поскольку от результатов деятельности составляющих зависит состояние всей системы – корпорации. Стратегическое планирование
Одним из эффективных механизмов, помогающим обеспечить принятие управленческих решений, направленных на успешную работу корпорации, является стратегическое планирование, представляющее собой набор действий и решений, предпринимаемых руководством управляющей компании, чтобы помочь корпорации достичь своих целей. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, который должен разрабатываться с точки зрения перспективы всей корпорации, а не конкретных индивидов (например, основателей корпорации) [36].
Разработка стратегического плана, окончательный вариант которого должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными, является сложнейшей проблемой. Чтобы эффективно функционировать в условиях жесткой конкуренции, корпорация должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.
Стратегический план придает определенность и индивидуальность корпорации, что позволяет ей открывать широкие перспективы.
Поэтому стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет в том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.Современный темп увеличения знаний является настолько высоким, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей, и, следовательно, дает основу для принятия соответствующих управленческих решений. Кроме того, формальное планирование способствует снижению рисков при принятии соответствующих решений, в том числе из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях корпорации или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования целей, помогает также создать единство общей цели внутри организации.
Стратегическое планирование обычно включает четыре области управленческой деятельности [35]:
à распределение ресурсов;
à адаптация к внешней среде;
à внутренняя координация;
à организационное стратегическое предвидение.
Распределение ресурсов включает в себя распределение таких обычно ограниченных организационных ресурсов, как фонды, дефицитные управленческие кадры и технологический опыт.
Адаптация к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением. Компаниям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявлять соответствующие оптимальные варианты действий и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям, прежде всего посредством разработки более совершенных производственных систем, путем взаимодействия с органами власти, создания благоприятного имиджа и т.д.
Внутренняя координация включает координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон корпорации с целью достижения эффективной интеграции внутренних действий составляющих ее организаций. Обеспечение эффективных внутренних операций в организациях, больших или малых, является неотъемлемой частью управленческой деятельности корпорации.
Поиск организационных стратегий является основной целью организационного стратегического предвидения. В его рамках решаются, помимо других организационных задач, и задачи систематического развития мышления менеджеров путем создания такой организации обучения, при которой они могут учиться на ранее принятых стратегических решениях. Способность учиться на опыте дает возможность корпорации правильно скорректировать свое стратегическое направление и повысить профессионализм менеджеров в области стратегического управления.
Акционеры как инвесторы, вложившие в корпорацию часть своих средств, стремятся осуществлять надзор за ее управлением. Но когда акционеров много, у каждого из них в отдельности нет возможностей уделять надзору много времени и усилий, а поэтому деятельность компании может выйти из-под их контроля.
Все это делает актуальной проблему создания системы контроля за деятельностью корпораций. Мировая практика показывает, что для этого должны использоваться механизмы внешнего и внутреннего контроля.
Механизм внешнего контроля обычно включает соответствующее законодательство или фондовые рынки. В России в настоящее время идет процесс формирования соответствующего законодательства, но пока не будут созданы инфраструктура обязательного исполнения законодательства, органы контроля над деятельностью корпораций, исполнительные органы и т. д., трудно полагаться на новую законодательную среду как на гаранта эффективного управления.
В основе механизма внешнего контроля лежат особенности взаимоотношений различных групп инвесторов внутри той или иной корпорации. Эти особенности определяются, прежде всего тем, что держатели крупных пакетов не могут без труда освободиться от них, по крайней мере, это для них может означать чувствительные потери, так как в рамках рыночной экономики продажа крупного пакета акций сопровождается падением их курсовой стоимости.
В связи с этим крупные акционеры гораздо сильнее заинтересованы в эффективности деятельности корпорации. Малые же инвесторы могут выбрать между продажей акций и участием в системах внутреннего контроля корпорации путем голосования на общих собраниях акционеров. В то же время опасность массированной продажи акций акционерами является серьезным механизмом контроля над менеджерами, поскольку это значительно повышает издержки получения нового капитала.
Таким образом, естественным механизмом контроля эффективности той или иной корпорации может быть фондовый рынок, который путем слияний, поглощений, захвата и выкупа акций компаний позволяет инвесторам фактически взять под свой контроль активы корпораций, способных приносить гораздо большую прибыль при условии смены управленческого состава.
Способность рынка осуществлять функции контроля связана во многом с существованием строгих законодательных норм, обязывающих корпорации публиковать сведения о своем финансовом положении, что является источником исчерпывающей финансовой информации, способствующей проведению целенаправленного мониторинга и оценки деятельности корпораций. К сожалению, фондовый рынок в России пока не достиг достаточной для этого глубины и эффективности, особенно в условиях нестабильности экономического положения страны.
Отсутствие сильного внешнего контроля должно компенсироваться механизмом внутреннего контроля, основой которого является Совет директоров корпорации. В то же время сложности с оценкой деятельности Совета директоров заключаются в том, что эффективность его работы сильно зависит от того, кому принадлежат права собственности или кто контролирует их.
Эта задача облегчается в случае, если акционерами корпорации являются банки, которые сами могут осуществлять функции контроля и надзора независимо от совета и постепенно приобретут необходимый для этого опыт и компетентность в мониторинге и оценке деятельности компаний.
При любой системе управления главная обязанность Советов директоров корпорации – обеспечение подотчетности менеджмента, а главное средство реализации этой обязанности – контроль и оценка работы менеджмента.
В странах с устоявшимися рыночными отношениями для этого обычно устанавливаются точные и четко сформулированные процедуры оценки деятельности управленцев. Эти процедуры не фиксируются законодательно и не являются универсальными, а вводятся самими корпорациями и варьируются в зависимости от конкретных условий и потребностей. Общая стратегия корпорацииВыработка стратегии развития корпорации обеспечивает эффективное распределение и использование всех ресурсов: материальных, финансовых, трудовых ресурсов, земли и технологий и на этой основе – устойчивое положение на рынке в конкурентной среде. В этой связи, в первую очередь необходим переход от реактивной формы управления (принятие управленческих решений как реакция на текущие проблемы) к управлению на основе анализа и прогнозов (рис. 5).
Рис. 5. Структура общей стратегии корпорации
Выработка стратегии корпорации осуществляется на основе проведенных прогнозов развития рынков выпускаемой продукции, оценки потенциальных рисков, проведенного анализа финансово-хозяйственного состояния и эффективности управления корпорацией, а также анализа сильных и слабых сторон корпорации (рис. 6) [5, 8]. На наш взгляд, общая стратегия зависит от типа корпоративного объединения.
Рис. 6. Процесс выработки стратегии корпорации Поведение на рынке
Формирование стратегии поведения на рынке включает определение следующих параметров [7]:
à регион или территория, на которую направлен сбыт, степень географической дифференциации сбыта;
à доля рынка, которую предполагается занять;
à группа потребителей, на которую направлен сбыт;
à определение связи "продукт – рынок" в качестве основы концепции маркетинга (выбор между дифференциальным и нишевым маркетингом);
à базовая ценовая стратегия (лидерства по издержкам, дифференциации, ниши и т.д.);
à выбор вида стратегии деятельности корпорации (стратегия конкуренции, стратегия расширения рынка и т.п.);
à квалификация и практический опыт персонала, необходимый для успешной конкурентной борьбы;
à необходимость кооперации. Внутренняя структура корпорации
В соответствии с выбранной стратегией рыночного поведения определяется взаимоувязанная система принципов внутренней структуры корпорации, которая состоит из:
¨ снабженческо-сбытовой политики (выбор маркетинговой стратегии и тактики на всем протяжении от появления продукции до ее продажи, послепродажного обслуживания, мониторинге оперативной информации о рынке, переход на прямые поставки продукции, создание сбытовой сети);
¨ производственно-технологической и инновационной политики (минимизация издержек производства, приведение качества продукции в соответствие с запросами потребителей, создание оптимальной системы обеспечения сервисных служб, повышение конкурентоспособности на базе усовершенствования производимой продукции и действующей технологии производства, создание принципиально новых продуктов и производств);
¨ ценовой политики (установление цен в рамках политики управления сбытом с целью достижения наиболее выгодных объемов продаж, средних затрат на производство и наивысшего возможного уровня прибыльности операций);
¨ кадровой политики и управления персоналом (формирование идеологии и принципов кадровой работы, планирование, привлечение, отбор и высвобождение персонала, организация работ и руководство персоналом, повышение квалификации и подготовка персонала, внедрение системы стимулирования его деятельности, развитие социального партнерства).
¨ финансовой политики (стратегии), которая состоит из:
à кредитной стратегии (анализ и планирование денежных потоков, выбор стратегии привлечения внешних ресурсов (кредиты, эмиссионная форма привлечения капитала), управление дебиторской и кредиторской задолженностью, разработка учетной и налоговой политики, контроль и управление издержками);
à инвестиционной стратегии (определение общего объема инвестиций корпорации, способов рационального использования накоплений, сочетания различных направлений финансирования, размещение мобилизованных средств).
В настоящее время в этой области [6]:
à разрабатывается программа мер по снижению издержек, снижению энергоемкости, материалоемкости продукции, ее сертификации, решению проблем экологии;
à реализуются мероприятия по обеспечению прозрачности финансового состояния корпорации (на основе совершенствования управленческого учета, перехода на международные стандарты бухгалтерского учета), а также меры по обеспечению контроля за финансовыми потоками;
à определяются механизмы и направления инвестирования, возможные источники привлеченных средств, кредитных ресурсов, гарантий (в том числе за счет средств и механизмов Бюджета развития);
à разрабатывается стратегия вывода ценных бумаг корпорации на фондовый рынок с определением издержек использования различных фондовых инструментов (определение вида ценных бумаг (акции, векселя, облигации);
à формируется порядок выбора первичного дилера ценных бумаг или портфельного инвестора и согласования с ним условий продажи и торговой площадки для первичных торгов, сопутствующей рекламной кампании и т.д.);
à осуществляется подготовка предложений по продаже, сдаче в аренду и залогу части активов, ликвидации или консервации отдельных мощностей и объектов (в том числе нерентабельных, мобилизационных). Организационно-управленческая структура
В соответствии с основными направлениями деятельности и избранной стратегией организационно-управленческую структуру корпорации рекомендуется формировать с учетом следующих принципов:
à обеспечение гибкого реагирования на изменения рынка;
à обеспечение оптимального уровня децентрализации управленческих решений;
à организацию и выполнение каждой функции, реализуемой корпорацией, предлагается закрепить за каким-либо ее структурным подразделением, причем дублирование выполнения одних и тех же функций указанными подразделениями недопустимо;
à ответственность за организацию и выполнение функций, реализуемых корпорацией, целесообразно персонифицировать.
Указанные принципы целесообразно закрепить в положении об организационной структуре, определяющем:
à основные направления деятельности корпорации;
à основные функции управления корпорации (маркетинг, организация производства, финансы, экономика, бухгалтерский учет, персонал, информационная служба);
à обслуживающие функции деятельности корпорации;
à определение типа структуры (линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, комбинированная);
à организационные звенья корпорации и закрепляемые за ними функции по осуществлению направлений деятельности корпорации с определением порядка работы по их выполнению (права, обязанности, сроки, меры поощрения и наказания);
à выделение самостоятельных подразделений (вспомогательных, обслуживающих), формирование центров прибыли;
à определение порядка контроля соответствия организационной структуры направлениям деятельности корпорации и персонификация ответственности за выполнение указанной функции контроля. Стратегия управления корпорацией Структура системы управления корпорацией
Специфика корпоративного управления состоит в том, что объектом управления является совокупность в основном независимых друг от друга предприятий – участников корпорации, которые взаимодействуют между собой для достижения поставленных целей.
Особенность данного взаимодействия заключается в том, что каждое предприятие – участник корпорации является неотъемлемой ее частью, что позволяет рассматривать их совокупность как единое целое при осуществлении процесса управления. Поскольку операции распределены между предприятиями – участниками корпорации, то их можно расположить в порядке выполнения операций, например, по переработке сырья таким образом, что продукция предыдущего является сырьем для последующего. Упорядоченные таким образом предприятия представляют собой технологическую цепочку (ТЦ).
Цели объединения предприятий в корпорации:
| Финансовые цели | Стратегические цели | |
| Рост доходов | Увеличение рыночной доли | |
| Рост дивидендов | Повышение качества товаров | |
| Увеличение доходов на инвестированный капитал | Более низкие издержки по сравнению с конкурентами | |
| Повышение кредитного и облигационного рейтингов | Расширение ассортимента продуктов и повышение их привлекательности | |
| Рост потоков наличности | Укрепление репутации перед потребителями | |
| Повышение курсов акций | Повышение уровня (качества) обслуживания | |
| Улучшение и оптимизация структуры источников доходов | Расширение применения инноваций | |
| Укрепление конкурентных позиций на международном уровне |
Кратко поясним цели объединения предприятий в корпорации.
1. Повышение эффективности функционирования корпорации за счет того, что каждый из ее участников заинтересован в конечном результате.
2. Возможность более быстрого получения средств для осуществления своей производственной программы. Поскольку процесс контроля со стороны государственных финансовых институтов и кредиторов заключается только в контроле за деятельностью управляющей компании корпорации.
Для государства создание корпоративных объединений выгодно тем, что позволяет повысить бюджетную эффективность, за счет повышения собираемости налогов. Также создание технологических цепочек в корпорации позволяет избавиться от кризиса неплатежей, поскольку затраты предприятий-участников этих цепочек и корпорации в целом объединяются и в конечном итоге гасятся за счет потребителя конечного продукта.
Таким образом, технологические цепочки и корпорация – это объединения предприятий, для которых в настоящее время очень остро стоит проблема управления. Для осуществления процесса управления руководству корпорации, во-первых, необходимо четко представлять себе, насколько эффективно взаимодействуют предприятия в рамках корпорации, во-вторых, необходимо на каждом этапе отслеживать и выявлять узкие места в технологической цепочке. Один из вариантов структуры управления корпорацией представлен на рис. 7.
Рис. 7. Структура управляющей компании
Каждый из департаментов управляющей компании корпорации имеет собственные функции:
Производственный департамент – выполняет функции управления производством, а коммерческий департамент – функции управления сбытом в рамках, отведенных производственным планом, составленным в соответствии со стратегией функционирования корпорации.
Юридический департамент – разрабатывает нормативные документы и дополнительные изменения в уставе корпорации, контролирует выполнение уставных положений, занимается составлением договоров (о совместной деятельности, о выдаче кредита и т. д.).
В процессе управления большее внимание следует уделять финансовому департаменту, который является основным департаментом в управляющей компании.
В финансовый департамент входят:
¨ аналитическое управление, которое выполняет работу по накоплению и анализу информации, оказанию информационно-справочных услуг, подготовке отчетов о деятельности корпорации, анализу финансового состояния предприятий-участников, планированию производства в соответствии со стратегией функционирования корпорации, составлению инвестиционных проектов;
¨ бухгалтерская служба, выполняющая функции обобщения учетной информации, составления налоговых и бухгалтерских документов, консолидации отчетности подразделений агропромышленной корпорации, начисления заработной платы и др.
¨ оперативное управление, занимающееся распределением прибыли в рамках совместной деятельности предприятий-участников корпорации, распределением кредитных ресурсов, установлением внешнеэкономических связей, составлением внешнеторговых контрактов.
Объединив функции вышеперечисленных департаментов, можно сказать, что в обязанности управляющей компании входит: планирование производства, мотивация, контроль, определение стратегии, сбор информации о функционировании остальных предприятий, взаимодействие с фискальными органами, распределение прибыли в рамках технологической цепочки.
Система управления корпорации является замкнутой (рис. 8).
Как правило, управление в такой корпорации построено по принципу федеративного устройства. Руководитель определяет политику корпорации в целом, а руководители предприятий политику деятельности своего предприятия в соответствии с ее политикой и интересами. Корпорация в свою очередь выступает единым юридическим лицом перед государством, (например, единым налогоплательщиком).
Поскольку каждая корпорации имеет определенные цели функционирования, то управление ею должно вестись в соответствии с этими целями. Этапы управления по целям представлены на рис. 9.
Рис. 8. Процесс управления корпорацией
В то же время управление группой предприятий затруднено тем, что информация, которая необходима для контроля за деятельностью всех предприятий, зачастую неоднородна, а также тем, что порой невозможно получить полную информацию о функционировании всех предприятий в конкретный момент времени.
Рис. 9. Этапы процесса управления по целям
Для эффективного осуществления процесса управления управляющая компания должна определить и согласовать с подчиненными предприятиями перечень и объем информации о функционировании каждого предприятия, предоставляемый предприятиями-участниками управляющей компании.
Перечень должен содержать достаточное количество информации для получения полной и достоверной картины о ситуации на предприятии, и в то же время быть кратким.
Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии общества и достижение его целей.
Поскольку корпорация представляет собой совокупность хозяйствующих субъектов, функционирующих в различных сферах экономики, представляется целесообразным структурировать подразделения по целям и задачам, выполняемым ими в рамках группы [10, 13].
Разработка стратегии включает осуществление нескольких этапов:
1. Оценка долгосрочных перспектив.
2. Прогноз развития.
3. Осознание цели.
4. Анализ сильных и слабых сторон.
5. Обобщение стратегических альтернатив.
6. Разработка критериев оптимизации.
7. Выбор оптимальной стратегии.
8. Планирование мероприятий.
Например, после выработки общей финансовой стратегии корпорации специальные подразделения в соответствии со стратегией корпорации, а также в соответствии с состоянием финансового рынка разрабатывают инвестиционную и кредитную стратегии корпорации. Такой подход позволяет, с одной стороны, "директировать" деятельность подразделений, то есть направить различные аспекты деятельности корпорации в единое русло (директриссу или вектор) в соответствии с миссией корпорации, а с другой стороны, гибкая и продуманная финансовая стратегия позволяет высшему менеджменту корпорации планировать развитие прочих направлений деятельности.