Пунктуальное управление___________________________ 115

рия). Психотерапия стремится помогать душевнобольному путем “раз­говорного лечения”, исследования прошлых и настоящих интере­сов, поощрения человека к лучшему пониманию себя самого.

ПУБЛИЧНАЯ СФЕРА (public sphere) — термин Хабермаса (1962) для обозначения “грамотного буржуазного общества” (и позже “об­щества в целом”), способного действовать в качестве критического противовеса государству. Историческое изображение Хабермасом “критического форума” независимых голосов, свободных от госу­дарственной власти, — основа его более поздней концепции поли­тики и истины, представленной с точки зрения “идеальной рече­вой ситуации”. Ср. Гражданское общество; см. также Общественное мнение; Частная и публичная сферы.

ПУНКТУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ (just-in-time management) — система производства с поставкой комплектующих в точном коли­честве и с определенным качеством, необходимыми для каждой стадии процесса производства. Это — гибкая система, впервые вне­дренная фирмой “Тойота”, которая, пытаясь сократить издержки производства посредством уменьшения инвентарных запасов, свя­зана долгосрочными отношениями между производителем и по­ставщиком на основе взаимопомощи. См. Вуд (1991). См. также Япо- низация; Новая технология.РАБОВЛАДЕЛЬЧЕСКИЕ ОБЩЕСТВА (slaveholding society) - см. Рабство.

РАБОТА (work) — см. Социология труда.

РАБОТА ЛИЦА (face-work) — последствие интеракции в виде потенциальной или фактической “потери лица” участников инте­ракции. По Гофману, такие последствия достаточно распростране­ны, чтобы рассматриваться как “ритуал”, ибо отмечается “транс­грессия”, а “правонарушитель” подтверждает это (например, “ду­рак я”), что принимается другими сторонами в ходе интеракции. В творчестве Гофмана и в этнометодологии существование таких от­носительно распространенных последствий рассматривается как цен­тральный элемент в повседневном социальном порядке.

РАБОТА НАД СЛУЧАЕМ (casework) — метод исследования и консультации, используемый в социально-патронажной службе и некоторых рекомендованных ситуациях. Он подразумевает рассмот­рение текущих личных проблем в контексте персональной истории клиента. Поэтому работник социальной сферы хранит записи его интеракций с клиентом с целью осветить комплекс причин и след­ствий, вызвавших эти проблемы.

РАБОТА ПО ДОМУ (housework) — неоплаченный труд, направ­ленный на поддержание домашнего очага и домочадцев, — стряп­ня, уборка, стирка и глажка. В большинстве современных обществ