Мыслители, собеседники, практики
СТРУКТУРА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
Вопрос о том, «кто есть кто», актуален не для всех. Самоуверенный практик может назвать это самокопанием. Но если приглядеться к нему внимательно, можно обнаружить, что в глубине души он просто махнул на все рукой и «плывет по течению», полагаясь на случай.
Возможно и другое: жизнь еще по-настоящему не раскрыла перед ним все свои сложные повороты. Но рано или поздно могут возникнуть проблемы, и тогда уже придется обра-щаться к психотерапевту с вопросами: «Что надо сделать, чтобы выйти из невротического состояния, избавиться от тревоги?»При восприятии нового человека в первую очередь отчетливо заметны пол, возраст, тип телосложения, некоторые черты темперамента. Характер и связанные с ним особенности личности распознаются гораздо позже, в результате наблюдения и анализа различных поступков и деятельности работника в целом.
Психологические особенности взрослого человека, связанные с его полом и возрастом, рассмотрены в пре-дыдущем разделе. Теперь обратимся к некоторым инди-видуально-психологическим характеристикам личности.
Еще в древнеиндийской и античной философии выделялась трехкомпонентная структура человеческого поведения, в котором проявляется психика. Она включает в себя когнитивный (познавательный), аффектив-ный (чувственный) и практический (преобразующий) компоненты.
В поведении любого человека всегда присутствуют все три составляющие. Однако одна из них, как правило, превалирует над двумя остальными, что позволяет определить у личности тот или иной тип поведения. Так, преобладание когнитивного (познавательного, или информационного) компонента определяет тип «мыслителя», аффективного (эмоционально-коммуникативного) — «собеседника», а практического (поведенческого, регулятивного) — «практика». «Мыслитель» нацелен на познание внешнего и внут-реннего мира, «собеседник» предпочитает общение, контакты с другими людьми, «практик» ориентирован на завершенность начатого дела.
Однако для каждого из них
немаловажно развивать те качества, которые менее всего представлены в структуре личности.
ТИПОЛОГИЯ Еще с детских лет каждый из нас
РАБОТНИКОВ предпочитает либо больше размышлять, либо общаться, либо заниматься практическими делами. Это предопределяет и выбор книг, фильмов, занятий. При узкой направленности на интеллектуальные, коммуникативные или практические ценности формируется определенный психологический тип.
Приводим краткие характеристики типов поведения личности.
Для «мыслителя» характерны постоянные размышления о жизни, науке, искусстве; он любит разнообразные логические задачи, не прочь пофантазировать, сосредоточен на своих внутренних рассуждениях. Поэтому его отличают малая общительность, зачастую неумение решать организационные задачи. О таких обычно говорят — «не от мира сего».
«Собеседник» имеет такие отличительные особенности, как преимущественная ориентация на общение, легкость в установлении контактов. Он любит компании, умеет подшутить над собой и над другими.
«Практик» терпеть не может незавершенных дел, волокиты и рассуждений. Ему нравятся четко поставленные задачи, требующие решительных действий. Он без труда выступает в больших аудиториях, среди малознакомых людей и часто является хорошим организатором. В определенных областях производственной деятельно-сти, где требуется четкое выполнение обязанностей, бес-прекословное подчинение вышестоящим, жесткая функциональная взаимозависимость членов коллектива, «практик» будет незаменим.
Легче всего тип личности определяется при решении трех видов задач: мыслительных, коммуникативных и практических. При этом «мыслитель» предпочитает интеллектуальные задачи, для решения которых прочтет специальную литературу, самостоятельно продумает варианты решения. «Собеседник» ту же информацию получит в общении с другими людьми. А «практик» без размышлений и обсуждений сразу приступит к делу либо организует для его выполнения других. Оптимальный же вариант гармоничного развития каждого из нас — это хорошая выраженность всех трех компонентов структуры личности.
ТИП ПОВЕДЕНИЯ Трехкомпонентная типология лю- И ВЫБОР дей проявляется в выборе профес- ПРОФЕССИИ сии, достижении успеха в той или иной сфере деятельности и удовлетворенности ею.
«Практик» выбирает профессии, связанные с производственной деятельностью, руководством людьми (класс преобразующих специальностей по классификации Е. А. Климова). В этом выражается его потребность в преобразовании окружающей действительности, включая и управление людьми. «Собеседник» чаще выбирает профессии, требующие эффективного обще-ния (например, связанные с подготовкой и повышени-ем квалификации кадров), чаще участвует в работе различных общественных организаций. «Мыслитель» предпочитает умственную деятельность (проектирова-ние, конструирование, научно-исследовательские ра-боты). Конечно, нет профессий, в которых абсолютно преобладает только интеллектуальная, коммуникатив-ная или сугубо преобразовательная функция. Каждая работа требует и осмысления, и обсуждения, и практи- ческого воплощения. Вот почему в любой профессии необходимы все три компонента. И наибольшего успе-ха в любой деятельности достигает та личность, у ко-торой в достаточной степени развиты все три компо-нента поведения.ТИП ПОВЕДЕНИЯ Известно, что ведущим фактором реИ СТИЛЬ гуляции эффективности работы кол-
РУКОВОДСТВА лектива является его целевое назначение, организационные и технологические особенности совместной деятельности. Практическая функция группы (во всех производственных подразделениях, создающих прежде всего материальные ценности) определяет практический тип руководителя (лидера) и такой же состав коллектива. Это идеальная модель соответствия целей. По-знавательная функция группы лучше проявляется в учебных, научно-исследовательских, проектно-конструк- торских подразделениях. Эмоционально-коммуникативная функция больше раскрывается во время отдыха, на экскурсиях, в туристических походах и поездках, а также при выполнении общественной работы. Соответственно этим групповым интересам должны подбираться когнитивный или коммуникативный типы руководителей (лидеров) и составы групп. Эта схема иллюстрирует основной век-тор подбора и комплектования групп в условиях, когда представляется такая возможность.
Соответствие ориентации руководителя (лидера) целевому направлению групп повышает эффективность их функционирования, несоответствие — снижает [2].Трехкомпонентная структура человеческого поведе-ния позволяет типологизировать не только группу, организацию, но и их лидеров. Критерии социометрических выборов предполагают оценку интеллектуальных, эмоциональных, регулятивных (практических) качеств у других членов группы. При выборе «интеллектуала» необходимо учитывать не только его глубокие знания, но и то, насколько он владеет новейшей интересной информацией. Эмоционального лидера определяют по способности от-кликнуться на переживания других, понять их, найти время для доверительной беседы. Как правило, эмо-циональные лидеры — лучшие вожаки и организаторы общественных мероприятий. Регулятивные (поведенческие, практические) лидеры проявляют себя в тех ситуациях, когда необходимы профессиональные и жизненные знания, умения и навыки. Они являются лучшими «командирами производства» — мастерами, бригадирами, начальниками цехов и участков.
Во взаимодействии коллектива и руководителя, как уже отмечалось, принято выделять три основных компо-нента: директивность (авторитарность), коллегиальность (демократичность) и пассивное невмешательство (либерализм). При этом отмечено, что директивность стиля руководства более свойственна практическому типу деятельности и личности, коллегиальность — аффективному (коммуникативному), а невмешательство, попуститель-ство — когнитивному [2, с. 39].
В таблице 2, в которой использованы данные Э. Креч- мера, У. Шелдона, Н. Озерецкого, приведены некоторые внешние и внутренние проявления поведения человека в соответствии с преобладающим компонентом в структуре поведения.
Для определения акцентов типа «мыслитель», «собеседник», «практик» у себя или у других необходимо построчно выбрать один из трех признаков, больше всего
Связь проявлении поведения человека Познавательная Познавательная сфера «Мыслитель»
(когнитивный тип) Источник
информации (сенсорика) Ощущения черпает внутри себя Тип решения возникающих проблем, задач Необходимые сведения ищет в письменных источниках Особенности мышления Строгая логика и доказатель-ность мыслительных кон-струкций Особенности принятия решений Трудно переубедить, изменить уже выработанную идею, мысль Эмоционально-потребностная Внешние проявления и субъективные переживания «Мыслитель»
(когнитивный тип) Эмоциональная потребность Потребность в уединении в тяжелую минуту Динамичность и прогностич- ность эмоциональных переживаний Непредсказуемость и неровность эмоциональных реакций Проявления переживаний Скрытность чувств
Таблица 2
сфера личности «Собеседник»
(аффективный тип) «Практик»
(практический тип) Ощущения получает в общении с другими людьми Ощущения черпает в практичес-ких действиях и результатах Сведения добывает в общении с другими людьми Предпочитает организовывать «мыслителей» и «собеседников» Отсутствие строгой логики в мышлении, ориентация на мнение других людей Строгая логика с ориентацией на мнение других Легко изменяет собственную мыслительную конструкцию в пользу благополучия группы Любое принятое решение отстаивает до конца, даже если оно стало неверным
сфера трех типов личности «Собеседник»
(аффективный тип) «Практик»
(практический тип) Потребность в людях в тяжелую минуту Потребность в действиях в тяжелую минуту Эмоциональная ровность и предсказуемость Средняя степень ровности и предсказуемости Эмоциональная выразительность и открытость Эмоциональная несдержанность
Поведение, внешние проявления Внешние проявления «Мыслитель»
(когнитивный тип) Ходьба Угловатость, неуклюжесть движений, вялость походки Поза Угловатость, напряженность позы Жестикуляция Либо отсутствует, сдерживается, либо угловатая Мимика Слабость и бледность мимики, высокий ее самоконтроль Речь Замедленность, слабая вырази-тельность речи, тихий голос и избегание шума
соответствующий образу мышления, характеру переживаний и поведения тестируемого. Он оценивается в два балла; выраженный меньше, чем первый, но все же обнаруживаемый — в один балл; полностью неподходящий — в ноль баллов.
Потом подсчитывается сумма по столбцам. В зависимости от преобладания того или иного компонента можно судить о доминировании в структуре личности признаков «мыслителя», «собеседника» или «практика». С точки зрения гармоничности личности надо обращать внимание не только на ту сферу, которая больше всего сформирована, но и на менее выраженную (субдоминантную), развивать которую необходимо. Так, при значительном доминировании интеллектуального компонента несомненно отстает сфера общения и практической деятельности. Следовательно, надо больше участвовать в общественнойОкончание табл. 2 трех типов личности «Собеседник»
(аффективный тип) «Практик»
(практический тип) Плавная походка Энергичная, уверенная походка Расслабленность позы Уверенность в осанке Богатая, разнообразная Решительные манеры Часто соответствует внутренним переживаниям Выразительная, артистичная Легкая, мягкая манера общения С трудом приглушаемый громкий голос, резкие и четкие фразы
и преобладающих компонентов в структуре личности
? деятельности, учиться увлекать беседой других людей. Преобладание практического компонента требует развития способности самоанализа. Крайняя степень выраженности коммуникативной сферы свидетельствует об излишней общительности (болтливости) человека, о недостаточном интересе к интеллектуальным ценностям и низкой практической реализуемости даже самых интересных идей.
ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ТЕЛОСЛОЖЕНИЯ: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ?
Восприятие нового человека (например, при приеме на работу) начинается с оценки его внешнего облика. В свое время немецким психологом и психиатром Э. Кречмером была предложена следующая типология телосложения: астенический тип («слабый»),
атлетический («сильный»), пикнический («толстый», «плотный»). Исследования под руководством Б. Г. Ананьева позволили уточнить эту типологию [1; 2].
Астенический тип: фигура худая, тонкая с узкими плечами, длинная, узкая и плоская грудная клетка. Астенические женщины напоминают астеников-мужчин, к тому же они не только худощавы, но и малорослы, преждевременно стареют.
Атлетический мужской тип: сильно развиты скелет, мускулатура, широкие, выступающие плечи, статная грудная клетка, упругий живот, туловище уменьшается к поясу.
Пикнический тип: плотная фигура, среднего роста, с мягким широким лицом, основательный живот выступает из расширяющейся книзу глубокой сводчатой грудной клетки, имеет тенденцию к ожирению.
Чаще всего встречаются смешанные типы: пикнически-астенические, пикнически-атлетические и астенически-атлетические [4].
Астеники в целом более устойчивы к стрессу, чем пикники.
Обнаружено, что у пикников более слабая нервная система, у астеников — средняя, а у атлетиков — чаще сильная. При этом связь динамики поведения и типа телосложения обязательно опосредована слабостью или силой нервной системы. Естественно, жизненные обстоятельства видоизменяют тип человека; большое значение при этом имеют самоорганизация и самовоспитание.Лица с астеническим телосложением чаще имеют за-труднения в общественных и межличностных контактах. У них концентрированное, скрытое и субъективное мышление, поэтому при взаимодействии и общении с ними надо быть предельно предупредительными. Астеничес- кие женщины, как правило, имеют проблемы в личной жизни в силу своей замкнутости и довольно сильного субъективизма мышления. У них больше трудностей и в налаживании межличностных отношений в коллективе.
Женщины с пикническим телосложением легче справляются с затруднениями в личной жизни, так как лег-кость в общении и внешняя выраженность чувств упрощают их отношения с другими людьми.
Женщины с атлетическим телосложением имеют больше сложностей в общении, чем пикники, особенно когда им приходится вступать в контакт с подобными им людьми. Лица с атлетическим типом стремятся доминировать в отношениях. Их шумное и самоуверенное поведение подавляет представителей других типов и вызывает агрессивность со стороны таких же, как они. Все это может создавать проблемы и в личной жизни, и в деловых контактах [1, с. 45].
Приведенные данные свидетельствуют о взаимозависимости типов телосложения, деятельности и поведения че-ловека. Однако надо помнить, что образ жизни и жизненный путь личности либо сохраняет, либо изменяет соответствие пикнического типа эмоционально-коммуникативной психической организации, астенического — когнитивной и атлетического — практической. Кроме того, абсолютно «чистых» типов телосложения меньше, чем смешанных. Вид телосложения и психодинамические особенности поведения человека наиболее ярко проявляются в экстремальных условиях (например, астеников — при решении интеллектуальных задач, пикников — в публичных выступлениях, атлетиков — при ликвидации последствий аварии и т. д.). К тому же у них по-разному проявляются цели и средства. Зачастую для пикника-коммуникатора средством поддержания связей служат практические действия и познание. Атлетик-прак- тик для достижения целей использует познание и общение. Астеник-мыслитель получает из общения и практической деятельности разнообразные знания.
Разделение людей на типы условно. Однако оно помогает определить главные и второстепенные признаки, характерные для человека. При этом неправильно впадать в крайность и искать прямые связи между телосложением и характером, а тем более направленностью личности (в том числе интересами, мировоззрением и идеалами).
ТдаКТИЧейрЕГ 2. 1 . Астеники-мыслители легче осваиваются в проект-ных и конструкторско-технологических подразделениях (чертежники, техники, инженеры), а также в отделах учета, контроля (табельщики, учетчики, контролеры отдела технического контроля, бухгалтеры и т. п.). Использование пикников-коммуникаторов наиболее целесообразно в подразделениях технической и экономической учебы кад-ров, в деятельности, связанной с их подбором, расстанов-кой и воспитанием. Совершенно очевидно, что более универсальными качествами доверительности может обладать эмоционально-коммуникативный тип специа-листа кадровой службы. Атлетики-практики быстрее других осваиваются на различных высотах управления, поэтому им, при соответствующей подготовке и воспита-нии, можно доверять функции звеньевых, бригадиров, ма-стеров и других руководителей коллективов, связанных с производством материальных ценностей.
Необходимо учитывать специфику расстановки ру-ководителей производства в зависимости от целей и задач подчиненных им подразделений. Например, в качестве руководителя коллектива, выполняющего работы по реконструкции цеха или ликвидации последствий про-изводственной аварии, директора строящегося предпри-ятия лучше зарекомендуют себя представители практи-ческого типа деятельности. В обычных же условиях управления предпочтение отдается эмоционально-ком-муникативному типу, осуществляющему, как правило, коллегиальное руководство.
При формировании цельных коллективов управленческих работников целесообразно также учитывать особенности проявлений тех или иных типов деятельности и личности руководителей. Например, управленцев мыслительного типа предпочтительнее ставить во главе подразделений, обеспечивающих разработку тактики и стратегии деятельности организации. «Коммуникаторы» лучше проявят себя в установлении контактов с внешними организациями (например, при выполнении снабжен-ческих и различных представительских функций). «Прак-тиков» целесообразно направлять на работы, связанные с непосредственной организацией производства и реали-зацией принятых решений. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Акинщикова Г. И. Соматическая и психофизическая организация человека. — Л., 1977. 2.
Вопросы практической психодиагностики и консультирования в вузе / Под ред. Н. Н. Обозова. — Л., 1984.
Обозов Н. Н. Психологическая культура взаимных отношений. — М., 1986.
Психология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. - Я. Романова. — М., 1986.
Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. — М., 1982.
Щёкин Г. В. Психологические методы работы с кадрами. — К., 1989.