10.2. Договор бытового подряда

Договор бытового подряда регулируется §2 гл. 37 ГК, постановлениями Правительства РФ[13] и рядом других нормативных актов.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется оплатить эту работу (ст.

Данная разновидность договора подряда характеризуется следующими особенностями.

Круг субъектов договора ограничен. Подрядчиком может быть только юридическое лицо или гражданин#x2011;предприниматель, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность. Заказчиками являются граждане (физические лица), заказывающие работы исключительно для личных, семейных домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Договор бытового подряда является публичным, т.е. подрядчик обязан заключить договор на равных условиях с любым желающим воспользоваться его услугами.

Правилами бытового обслуживания населения установлены особые требования к оформлению договора (п. 4). Он оформляется в письменной форме квитанцией или иным документом и должен содержать множество сведений: наименование и место нахождения исполнителя работ (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид работы; цена работы; точное наименование, описание и цена материалов, из которых будет выполняться работа, и ряд других.

Особые требования закон предъявляет к качеству материалов подрядчика, используемых для выполнения работы. В соответствии с п. 10 Правил бытового обслуживания населения подрядчик (исполнитель) обязан использовать материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это его соответствие подлежит согласно закону обязательному подтверждению.

Поскольку заказчиком в данном договоре выступает гражданин, права заказчика защищаются Законом РФ «О защите прав потребителей». Заказчики обладают правами, закрепленными гл. I указанного Закона (право на надлежащее качество выполненных работ, на их безопасность, на информацию об исполнителе работ, результате работы, на полное возмещение имущественного ущерба, на компенсацию морального вреда и др.).

Глава 3 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает права заказчика (потребителя услуг) в случае нарушения подрядчиком (исполнителем работ) своих обязанностей и ответственность за эти нарушения.

Так, ст. 28 Закона предусматривает последствия нарушения подрядчиком сроков выполнения работ. В этих случаях заказчик по своему выбору вправе:

•назначить исполнителю работ новый срок;

•поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами с возмещением понесенных расходов;

•потребовать уменьшения цены;

•расторгнуть договор о выполнении работы.

Кроме того, заказчик имеет право на полное возмещение убытков и взыскание неустойки в размере 3% цены работы за каждый день (час, если срок выполнения работы определяется часами) просрочки.

При расторжении договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случаев, когда потребитель принял выполненную работу (п. 4 ст. 28 Закона).

При обнаружении недостатков выполненной работы заказчик вправе по своему выбору потребовать от исполнителя работ:

•безвозмездного устранения недостатков работы;

•соответствующего уменьшения цены;

•безвозмездного изготовления другой вещи или повторного выполнения работы;

•возмещения расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

При существенных недостатках работы или существенных отступлениях от условий договора заказчик может потребовать расторжения договора (ст.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии работы или в ходе ее выполнения.

Если недостатки не могли быть обнаружены при принятии работы, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии – в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия работы или 5 лет в отношении недостатков в строении или ином недвижимом имуществе.

Законом о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения требований заказчика.

Недостатки выполненной работы должны быть устранены исполнителем работы в разумный срок, назначенный заказчиком, который должен быть указан в договоре или ином документе, подписанном сторонами (ст. 30 Закона).

Требования об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также возмещении убытков, причиненных расторжением договора о выполнении работ, подлежат удовлетворению в 10#x2011;дневный срок со дня предъявления.

Требования о безвозмездном изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работ подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работ, а если этот срок не установлен – в срок, предусмотренный договором о выполнении работы, который был ненадлежаще исполнен (ст. 31 Закона).

За нарушение указанных сроков исполнитель работ обязан уплатить потребителю (заказчику) неустойку в размере 3% цены работы за каждый день просрочки.