4. Психологическая характеристика бизнеса как вида трудовой деятельности.
В бизнесе общая цель является фактором, объединяющим людей, она связана с потребностями групп как целостного образования. Мотивы индивидов переплетаются и могут в совместной деятельности интегрироваться.
Общий план выполняет прежде всего координирующую роль, определяя функциональные взаимосвязи между участниками этой деятельности. Имеется общий фонд информации, которым пользуется каждый. В совместной профессиональной деятельности наблюдаются феномены подражания, внушения, эмоционального взаимозаражения и т.п,Деятельность бизнесмена может носить характер индивидуальной деятельности (например оказание психологического воздействия на подчиненного), групповой (например принятие коллегиального решения на паритетных основаниях), но чаще — это особый, уникальный вид деятельности, предъявляющий повышенные требования к личности. При этом необходимы: более высокая внутренняя мотивация, по собственной воле желание и умение решать самые сложные задачи, которые ставятся перед организацией; более высокая ответственность, чем в случае индивидуальной деятельности и тем более, чем при групповой, когда наблюдается разделенность или даже анонимность ответственности. В случав неудач может пострадать весь коллектив, вся организация; умение быть «дирижером своего оркестра» — это значит иметь всегда обратную связь с разными службами и их руководителями, работниками; иметь повышенную нагрузку на память, удерживая в ней большое количество разнородной, но необходимой для решения вопросов информации; репрезентация своей команды, организации, показ достижений, реклама (эти требования не всегда соблюдаются на уровне индивидуальной и групповой деятельности); повышенные требования к прогностическим возможностям руководителя, способностям заглянуть в будущее или со стороны ; помнить, что при неудачах руководителю часто приходится выступать в роли «козла отпущения»; повышенные требования к стрессоустойчивости личности руководителя; моральному облику и уровню развития правового сознания и т.д. творческий характер деятельности, связанный с недостаточной информацией в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки; ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач; реализация многих управленческих функций в условиях острого дефицита времени;
В психологическом строении деятельности бизнесмена можно выделить три компонента:
· познавательное взаимодействие с объектом руководства, имеющее целью отобразить целостный образ проблемной ситуации;
· творческое взаимодействие, то есть выработка программы управляющего взаимодействия на объект руководства (принятие решений);
· организаторское взаимодействие, в ходе которого руководитель формирует у исполнителей адекватный образ представлений деятельности и активизирует их мотивационную сферу.