Индивидуальные особенности психической адаптации личности в опасных профессиях (на материале деятельности инкассаторов)

Диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук. Москва - 2000

19.00.03 - Психология труда; инженерная психология
Актуальность. Настоящее исследование было направлено на разработку методов диагностики и профилактики неблагоприятных психологических состояний в труде инкассаторов.
Традиционно профессиональную деятельность, связанную с охраной и перевозкой материальных ценностей (службу безопасности, инкассацию) принято относить к числу опасных, осуществляемых в сложных и экстремальных условиях.
В деятельности работников опасных профессий возникают два типа условий, с высокой вероятностью вызывающих различные формы психической дезадаптации: 1) повседневная напряженная деятельность, в которой опасность представлена как потенциально возможное событие, и 2) так называемые критические инциденты, при которых работники сталкиваются с человеческими жертвами и материальными потерями, с реальной опасностью для своей жизни, здоровья или системы ценностей, а также с угрозой жизни, здоровью, благополучию окружающих,
Большинство психологических исследований опасных профессий посвящено, либо анализу влияния на работника внешних неблагоприятных факторов среды (свет, шум, вибрация, радиация, СВЧ-излучение и др.) и условий обитания человека (Горбов Ф.Д., 1971; Китаев-Смык Л.А., 1983; Обознов А.А., 1999; Кальянов В. И. и др., 1999; Шкулов В.Л., 1974), либо изучению посттравматических и острых стрессовых расстройств. (Марьин М И., Ловчан С.И., Леви М.В. и др., 1999; Тарабрина Н В., 1992; Тарабрина Н.В. и др., 1996; Шамрей В.К., 1998; Шостак В.И., Шабалин В.А., 1991).
Недостаточно изученной до настоящего времени остается проблема психической адаптации профессионала, осуществляющего деятельность в 
ситуациях неопределенности, ожидания потенциально возможных опасных для жизни и здоровья событий.

Психологическая суть опасности, может заключаться не только в самой экстремальной ситуации, но и в неготовности профессионала к ее ликвидации из-за присущих ему психофизиологических и индивидуально-личностных особенностей (Лебедев В. И., 1989; Пономаренко В.А., 1995).
Пребывание в сложной экстремальной ситуации, часто связанной с опасностью для здоровья и жизни, оказывает массивное истощающее действие на человека, нередко приводящее к явлениям психической дезадаптации (Александровский Ю.А., 1997). Однако психологические механизмы этих явлений остаются малоизученными.
Состояния, возникающие под действием экстремальных факторов, помимо угрозы здоровью и жизни человека, существенным образом снижают успешность и качество выполнения работы, увеличивают уровень психофизиологической “цены” деятельности, а также часто имеют целый ряд неприемлемых социально-экономических и социальнопсихологических последствий: повышение текучести кадров, снижение удовлетворенности трудом, деформацию личностных и характерологических качеств (Геллерштейн С.Г., 1932; Деркач А.А., Кузьмина Н.В., 1993; Зеер Э.Ф., 1999; Котелова Ю.В., 1986; Носкова О.Г., 1997). Поэтому поиск путей предотвращения производственных стрессов для сохранения физического и психического здоровья, профилактики профессиональных деформаций и разработка технологий преодоления последних становится в настоящее время одним из наиболее важных направлений прикладной психологической науки.
В отделе пограничной психиатрии ГНЦССП им. В.П.Сербского разработаны общие теоретические положения, согласно которым непосредственной целью коррекционного и терапевтического вмешательств при выраженных состояниях психической дезадаптации, 
должно являться восстановление нарушенной функциональной стабильности ее адаптированного поведения путем воздействия как на биологическую, так и на индивидуально-личностную составляющие адаптационного барьера. Важнейшим показателем устойчивости барьера психической адаптации как строго индивидуального для каждого человека функционально-динамического образования является наличие необходимых «степеней свободы» для адекватного и целенаправленного реагирования человека на изменяющиеся условия среды (Александровский Ю.А., 1997).
Особое значение в рассматриваемом контексте приобретают психологические образования, имеющие двойную природу, возникающие на пересечении индивидуальности со средой и позволяющие человеку приводить себя в соответствие с ней. Исследование психологических образований, такого рода в структуре индивидуальности, представляется актуальной научной задачей современной психологии (Агаджанян Н.А., 1983, 1988; Абульханова-Славская К.А., 1991; Александровский Ю.А., 1997; Анохин П.К., 1980; Асмолов А. Г., 1990; Березин Ф.Б., 1988; Казначеев В.П., 1980; Климов Е.А., 1993; Леонтьев А.Н., 1975;
Рубинштейн С.Л., 1989; Русалов В.М., 1979).
Несмотря на наличие большого количества экспериментальных данных, нерешенным остается вопрос о том, по каким критериям возможна констатация предела адаптационных возможностей, что служит мерой конструктивной/деструктивной активности субъекта, каков возможный механизм, ограничивающий многообразие проявлений индивидуальности, в конечном счете приводящий к состояниям психической дезадаптации. Целенаправленные исследования указанных вопросов в научной литературе отсутствуют, существуют лишь отдельные узко специализированные исследования, выполненные в основном на материале больных с невротическими расстройствами.
За рамками медико-психологического изучения психической адаптации, как правило, остается профессиональная судьба человека (Климов Е.А., 1995) и факторы (субъективные и объективные),
обусловливающие ее развитие и становление.
В настоящем исследовании труд инкассаторов рассматривается как модель опасной профессиональной деятельности, связанной с «источником повышенной опасности» в виде огнестрельного оружия как средства труда, а также с возможным вооруженным нападением и его
ожиданием.
Деятельность инкассаторов можно отнести к видам труда, в которых преобладает хронический стрессовый фактор, постоянное действие которого приводит развитию пограничных психических расстройств (ППР) и увеличению частоты случаев суицидального поведения. Показатели выраженности выявленных ППР у инкассаторов -34,5 % (Фролова А.А., 1998) существенно выше, чем в других профессиях, связанных с хроническим эмоциональным стрессом: у рыбаков в морских условиях - 24,8 % (Ульянов И.Г., 1996), у работников угольных шахт - 13,7 % (Табачников А.Е., 1991).
Таким образом, актуальность настоящего исследования обусловлена необходимостью решения как прикладных, так и научноисследовательских задач по оптимизации труда и охране психического здоровья работников опасных профессий, а также по изучению роли индивидуально-личностного фактора в развитии состояний психической дезадаптации.
Цель исследования. Цель данного исследования состояла в определении комплекса проявлений психической адаптации и дезадаптации, связанных с индивидуально-личностными особенностями инкассаторов. 
Основной гипотезой исследования явилось предположение о том, что психическая адаптация у инкассаторов определяется комплексом факторов, в котором ведущая роль принадлежит их индивидуальноличностным особенностям.
В соответствии с поставленной целью в работе выделяются и решаются следующие задачи:
1. Провести профессиографический анализ деятельности лиц, непосредственно осуществляющих инкассацию и перевозку ценностей.
2. Выявить и описать особенности состояний психической дезадаптации у инкассаторов, связанные со спецификой профессиональной деятельности.
3. На основе описания структуры профессиональной деятельности инкассаторов выделить факторы риска развития у них состояний психической дезадаптации.
4. Провести сравнительный анализ стратегий совладания (копингов) у инкассаторов с разными типами реагирования на стресс.
5. Провести сравнительный анализ стратегий принятия решений, используемых инкассаторами с различными устойчивыми личностными особенностями.
Объект исследования представлял собой выборку общей численностью 200 человек мужского пола в возрасте от 20 до 46 лет (средний возраст - 32 года) - сотрудников Московского и Тульского филиалов Российского объединения инкассации (РОИ), непосредственно осуществлявших инкассацию и перевозку материальных ценностей.
Основными критериями для включения профессионалов- инкассаторов в группу для медико-психологического и психодиагностического обследования служили: 1) работа в РОИ не менее года; 2) согласие на обследование; 3) отсутствие выраженной соматической и неврологической патологии. 
Предмет исследования Предметом исследования являлись индивидуально-личностные особенности психической адаптации и дезадаптации указанного контингента.
Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составили основные положения психологической теории деятельности (Леонтьев А.Н., 1975) и системного подхода к изучению психической реальности (Ломов Б.Ф., 1999), реализованные в принципах структурно-функционального анализа трудовой деятельности человека (Климов Е.А., 1988; Стрелков Ю.К., 199

Введение 4
Глава 1. Современные подходы к психологическому
анализу опасных профессий 15
1.1. Инкассация как опасная профессия 15
1.1.1. Экстремальные факторы в профессии инкассатора . . j 7
1.1.2. Экстремальные факторы и психофизиологические
состояния в трудовой деятельности 20
1.1.3. Психологическая готовность субъекта к преодолению опасности 25
1.2. Ориентировочно-диагностическая профессиография
как метод системного анализа профессиональной деятельности 28
Глава 2. Профессиографический анализ деятельности инкассаторов зз
2.1. Общая характеристика выявленных у инкассаторов состояний психической дезадаптации 35
2.2. Факторы риска развития состояний психической дезадаптации у инкассаторов 3g
2.3. Оценка состояний психической дезадаптации инкассаторов скрининговыми методами 56
2.3.1. Оценка уровня общего здоровья инкассаторов 53
2.3.2. Индивидуально-личностные характеристики, при
сущие инкассаторам как представителям опасной професій 61
2.4. Обсуждение результатов 63
Глава 3. Обоснование программы психодиагностического
обследования инкассаторов 68
3.1. Показатели тревожности и тревоги 69
3.2. Опросник структуры темперамента 76
3.3. Опросник уровня субъективного контроля 73
3.4. Методика исследования самоотношения 76
3.5. Тест эвристической компетентности 79
3.6. Методика исследования стратегии совладания §3
Глава 4. Тревожное напряжение как регулятор состояний
психической адаптации 86
4.1. Экспериментально-психологическое изучение тревожно-
сти 88
4.1.1. Тревожность и концепции личностных черт 88
4.1.2. Психометрика тревожности 91
4.1.2.1. Шкала проявлений тревожности Дж. Тейлор . 92
4.1.2.2. Опросник Ч. Спилбергера 93
4.1.2.3. Оценка результатов измерения тревожности с
помощью факторного анализа 94
4.2. Изучение взаимосвязи тревожного напряжения и параметров индивидуальности 95
Глава 5. Изучение когнитивных стратегий и стилей у представителей опасных профессий 103
5.1. Изучение индивидуального стиля реагирования как способа преодоления сложных ситуаций 105
5.1.1. Психологическая защита и стили совладания 105
5.1.2. Особенности психологического подхода к
исследованию типов реагирования на стресс 107
5.1.3. Роль ситуативных и личностных переменных в фор- 107
мировании совпадающего поведения 108
5.1.4. Стратегии совладания и психологические механизмы
защиты у больных с невротическими расстройствами 110
5.1.5. Психометрика стратегий совладания 113
5.2. Когнитивные стратегии и устойчивые личностные образования 115
5.3. Исследование стилей совладания и когнитивных
стратегий на материале опасных профессий 117
ВЫВОДЫ 130
Список литературы 132
Приложения 155