Авторизация
Авторизируйтесь
X
  • Логин*
  • Пароль *
или зарегистрируйтесь
Регистрация
X
  • Логин
    (3-15 символов)*
  • Пароль
    (6-15 символов)
    *
  • Подтвердите пароль *
Сообщение администратору
X
 <<
>>

Повышение квалификации менеджеров туризма в системе корпоративного обучения

Инюшкина Светлана Игоревна

Повышение квалификации менеджеров туризма в системе корпоративного обучения

Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Москва - 2007

Диссертация | 2007 | Россия | docx/pdf | 3.72 Мб

Для доступа к источнику авторизируйтесь или зарегистрируйтесь.

Внимание! Все источники запакованы в zip архивы! Для распаковки на android-устройствах Вы можете воспользоваться одним из сторонних приложений, например Total Commander



Специальность 13.00.08.- теория и методика профессионального образования.
Актуальность исследования. Туризм, по словам Франческо Франжиалли, генерального секретаря ЮНВТО, за последние пятьдесят лет превратился в одну из ведущих отраслей мировой экономики. Сегодня туризм является одним из общепризнанных способов, позволяющих процветающим странам поделиться своим богатством и опытом с беднейшими странами. Эта быстрорастущая индустрия занимает доминирующее положение в секторе услуг. По данным UNWTO в настоящее время оборот туризма составляет 800 миллиардов долларов в год, и к 2020 году ожидается его удвоение.
Как указывает ряд авторов (Квартальное В.А., Зорин И.В., Ильина Е.И.), успешное развитие туризма зависит от наличия многих факторов: природных и культурных ресурсов, благоприятной экологической обстановки, развитой инфраструктуры туристских центров, обеспеченности туриндустрии квалифицированными кадрами.
Туризм, представляя собой динамичную сферу человеческой деятельности, в процессе своего развития претерпевает изменения, эволюционирует в области законодательства, технологий, туристских формальностей, географии турцентров и др. Подобные изменения диктуют необходимость постоянного пополнения знаний, умений и навыков для менеджеров туризма, повышения квалификации. Особо в развитии профессиональных знаний нуждаются менеджеры туризма, не имеющие специального туристского образования.
Процесс повышения квалификации ограничен во времени, в силу чего предъявляются особые требования к эффективности каждого занятия. На основе проведенного нами социологического опроса менеджеров туристских фирм было установлено, что существующие в настоящее время программы повышения квалификации оказываются малоэффективными, так как не
учитывают особенности субъектов обучения, специфику туристкой деятельности. Открытые тренинги для менеджеров туризма, т.е. тренинги для всех желающих, не отвечают образовательным потребностям организации в целом и не ориентируются на них. Корпоративное обучение, обучение персонала в условиях организации основывается на нуждах и специфике организации-заказчика, а, следовательно, является более эффективным.
Проблеме обучения персонала в условиях организации посвящают работы зарубежные и отечественные исследователи: Л. Джуэлл, Н. Стимсон, С. Стаут, М.В. Кларин, А.П. Панфилова, Е.В. Сидоренко, В.П. Пугачев, Ж.В. Завьялова, Е.Н. Дубиненкова, Д.А. Шендриков и другие.
Л. Джуэл в своих исследованиях обращает внимание на значимость обратной связи в процессе обучения персонала. Н. Стимсон, анализируя организацию тренингов, формулирует принципы подготовки тренинговых материалов. М.В. Кларин рассматривает практику корпоративного обучения как инструмент развития управления в организациях. А.П. Панфилова делает акцент на интерактивные технологии обучения и технологии организационного развития персонала.
Проблемам корпоративного обучения посвящены диссертационные исследования Е.Н. Дубиненковой, Д.А. Шендрикова. Е.Н. Дубиненкова рассматривает обучение персонала в условиях организации как фактор формирования организационной культуры предприятия малого бизнеса. Д.А. Шендриков раскрывает в диссертационном исследовании методологические основы функционирования системы внутрифирменного обучения персонала, методику и технику его организации, предлагает оценку эффективности и систему контроля.
В.А. Арзуманов посвящает диссертационное исследование повышению квалификации менеджеров турагентств внутри сети туроператора.
Анализ теории и педагогической практики позволил выявить объективно существующее противоречие между тем, что: с одной стороны, существует потребность в повышении квалификации сотрудников в условиях тех организаций, где они работают, а с другой стороны, реализация корпоративного обучения, учитывающего специфику конкретных туристских организаций затруднена по причине недостаточной разработанности данной проблемы в теории и методике профессионального образования.
В связи с этим нами была сформулирована проблема исследования. теоретически обосновать и эмпирически проверить модель корпоративного повышения квалификации в туристских фирмах.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Повышение квалификации специалистов сферы туризма как профессионально-педагогический феномен 11
1.1. Становление и развитие системы повышения квалификации специалистов сферы туризма 11
1.2. Сущность и особенности корпоративного обучения менеджеров туризма 22
1.3. Характеристика субъектов корпоративного обучения в туристских фирмах 43
Глава 2. Опытно-экспериментальное изучение организации корпоративного повышения квалификации менеджеров туризма 72
2.1. Построение модели корпоративного повышения квалификации менеджеров туризма 72
2.2. Реализация модели корпоративного повышения квалификации менеджеров туризма 90
2.3. Сравнительный анализ результатов опытно-экспериментальной работы 126
Заключение 142
Библиография 149
Приложения 164

Диссертация | 2007 | Россия | docx/pdf | 3.72 Мб

Для доступа к источнику авторизируйтесь или зарегистрируйтесь.

Внимание! Все источники запакованы в zip архивы! Для распаковки на android-устройствах Вы можете воспользоваться одним из сторонних приложений, например Total Commander



Повышение квалификации менеджеров туризма в системе корпоративного обучения

релевантные научные источники:

Другие источники по дисциплине Теория и методика профессионального образования:

  1. Развитие профессионально-нравственных качеств студентов медицинского колледжа в процессе изучения информатики
    Корчак Елена Владимировна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Ижевск - 2009 | Диссертация | 2009 | Россия | docx/pdf | 6.67 Мб
  2. Развитие профессиональной компетентности педагогов учреждений среднего профессионального образования
    Корнеев Юрий Владимирович | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Москва - 2008 | Диссертация | 2008 | Россия | docx/pdf | 8.39 Мб
  3. Формирование межкультурной компетентности студентов в деловом общении (на материале преподавания иностранных языков в вузе)
    Медведева Галина Александровна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Челябинск - 2008 | Диссертация | 2008 | Россия | docx/pdf | 7.57 Мб
  4. Подготовка преподавателей к реализации тьюторских технологий в профессиональной деятельности
    Сурнина Татьяна Юрьевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Новосибирск - 2008 | Диссертация | 2008 | Россия | docx/pdf | 7.4 Мб
  5. Развитие иноязычной профессиональной коммуникативной компетентности студентов технического вуза (на основе кредитно-модульной технологии обучения)
    Андриенко Анжела Сергеевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Ростов - на - Дону - 2007 | Диссертация | 2007 | Россия | docx/pdf | 9.05 Мб
  6. Развитие химических компетенций студентов в процессе профессиональной подготовки инженеров пищевых производств
    Усманова Венера Хабибовна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Казань - 2007 | Диссертация | 2007 | Россия | docx/pdf | 8.11 Мб
  7. Актуализация творческого потенциала будущего инженера в процессе эвристического обучения
    Мартыновская Светлана Николаевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук | Диссертация | 2006 | docx/pdf | 4.23 Мб
  8. Проектирование математической подготовки студентов нематематических специальностей классического университета
    Тарасова Ирина Михайловна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Владивосток - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 12.65 Мб
  9. Становление индивидуального стиля педагогической деятельности будущего учителя в процессе практической подготовки
    Веригина Наталья Александровна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Чита - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 10.59 Мб
  10. Формирование коммуникативной компетентности будущего учителя
    Курашева Светлана Викторовна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Кемерово - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 5.64 Мб
  11. Формирование правовой культуры курсантов образовательных учреждений МВД России
    Дутов Юрий Иванович | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Воронеж - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 9.66 Мб
  12. Формирование профессионально-речевой культуры будущих социальных педагогов в процессе изучения иностранного языка
    Арчаков Рустам Абукарович | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Москва - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 5.59 Мб
  13. Профессиональная направленность обучения математике на экономических факультетах вузов
    Коновалова Ирина Николаевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Елец - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 7.79 Мб
  14. Повышение эффективности обучения слушателей военных вузов на основе боевого опыта
    Грибков Сергей Андреевич | Диссертация на соискание учёной степени кандидата педагогических наук. Москва - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 11.25 Мб
  15. Теория и методика развития педагогических способностей у будущих специалистов социально-культурной деятельности
    Христидис Татьяна Витальевна | Диссертация на соискание ученой степени доктора педагогических наук. Москва - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 13.58 Мб
  16. Формирование коммуникативной культуры будущих менеджеров на основе компетентностного подхода
    Самаренкина Сания Закирзяновна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Чебоксары - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 6.3 Мб
  17. Формирование духовно-нравственной культуры личности курсантов вузов МВД России
    Татаркина Наталья Ивановна | Диссертация на соискание ученой степени доктора педагогических наук. Елец - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 13.79 Мб
  18. Формирование межкультурной компетентности студента университета
    Янкина Наталья Владиславовна | Диссертация на соискание ученой степени доктора педагогических наук. Оренбург - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 7.25 Мб
  19. Формирование готовности будущих менеджеров к управленческой деятельности
    Киселева Надежда Алексеевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Волгоград - 2006 | Диссертация | 2006 | Россия | docx/pdf | 10.75 Мб
  20. Формирование коммуникативной компетентности студентов юридичесих специальностей в процессе обучения иностранному языку
    Зайцева Серафима Евгеньевна | Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. Москва - 2005 | Диссертация | 2005 | Россия | docx/pdf | 6.76 Мб