Коммуникационный менеджмент. Шпаргалка

1. Понятие коммуникационного менеджмента, сферы применения и основные функции.
2. Модели и базовые элементы коммуникационного процесса.
3. Основные помехи в коммуникационном процессе.
4. Гендерные проблемы европейского и отечественного менеджмента.
5. Модели коммуникационного менеджмента и их связь с типами общественного сознания.
8. Репутационный менеджмент.
9. Методы исследования в коммуникационном менеджменте.
10. Коммуникационный менеджмент в органах законодательной власти.
11. Понятие лоббизма, его основные формы и методы.
12. Лоббизм в США и его особенности.
13. Коммуникационная политика по отношению к неформальной коммуникации.
14. Лоббизм в странах Западной Европы и его особенности.
15. Российский лоббизм и его особенности.
16. Бизнес- план и его структурные элементы.
17. Разработка имиджа организации.
18. Коммуникационный менеджмент в органах местного самоуправления.
19. Политический и социальный маркетинг.
20. Корпоративная культура организации.
23. Спонсорство и меценатство. Разработка спонсорского пакета.
24. Коммуникационная программа и ее структура.
25. Коммуникационный менеджмент в промышленной сфере и его особенности.
28. Понятие кризиса, стадии жизненного цикла, типология кризисов.
29. Кризисные ситуации в организациях и разработка антикризисного управления.
30. Психологические особенности кризисной ситуации в коллективе.
31. Особенности отражения кризисной ситуации в СМИ и взаимодействие с журналистами.
32. Коммуникационный менеджмент в международной деятельности и его особенности.
33. Коммуникационный менеджмент в многонациональных коллективах и его особенности.
34. Коммуникационный менеджмент и избирательная компания (Электоральный менеджмент).
36. Интернет как новая коммуникативная среда. Перспективы коммуникационного менеджмента в использовании Интернета.
37. Управленческие конфликты: понятие, причины и виды конфликтов.
38. Основные формы производственных конфликтов и их характеристика.
39. Производственный конфликт как процесс.
40. Основные стратегии преодоления и управления конфликтами в работе с персоналом.
41. Методы управления персоналом и их характеристика.
43. Коммуникационный менеджмент в работе с персоналом (подбор и прием кадров, их адаптация, продвижение по службе и повышение квалификации).
44. Коммуникационный менеджмент и маркетинг.