Этика деловых отношений: методические указания

Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. 80 с.

Лекции по дисциплине «Этика деловых отношений (ЭДО)».
Тема 1 Этика: предмет, определение. Мораль, нравственность
Природа и сущность этики
Мораль и этика
ТЕМА 2 Структура И функции морали
Функции морали
ТЕМА 3 Виды этики
ТЕМА 4 Основные концепции этики
ТЕМА 5 Моральные стандарты: интегральная теория социальных контрактов
Макросоциальные контракты
Микросоциальные контракты
ТЕМА 6 Моральные стандарты: телеологические принципы
Эгоизм.
Утилитаризм
Эгоизм и утилитаризм
ТЕМА 7 Моральные стандарты: деонтологические принципы
Принципы, основанные на правах
Принципы справедливости
ТЕМА 8 этика деловых отношений (эдо). Принципы ЭДО. ЭДО в РОссии
Основные принципы этики деловых отношений.
Основные проблемы становления этики деловых отношений в россии
ТЕМА 9 Макроэтика и микроэтика. Принципы
Макроэтика делового общения
Микроэтика делового общения
ТЕМА 10 ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ:
Корпоративная этика и принятие решений
Использование мотивации сотрудников и проблема манипулирования.
Проблема служебных разоблачений
Проблемы работающих женщин
Этика выгодных связей
РЕШЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ
ТЕМА 11 ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ: пять категорий
Взяточничество
Принуждение
Обман (введение в заблуждение)
Воровство
Несправедливая дискриминация
Этические проблемы деловой жизни: результаты исследований
ТЕМА 12 Значение этичного поведения в деловых отношениях
Макроперспектива
Последствия неэтичного поведения в макроперспективе.
Микроперспектива: этика и доверие
ТЕМА 13 Формирование нравственного поведения
Нравственная слабость.
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Управляющая и официальная идеология
Уровни нравственного развития
ТЕМА 14 Формирование этических установок в деловых отношениях
ТЕМА 15 ЭТИКА И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОГРАНИЗАЦИЙ
ТЕМА 16 Аргументы «за» и «против» социальной ответственности организаций
ТЕМА 17 КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА
Типы корпоративных культур
ТЕМА 18 Этические принципы организации
ТЕМА 19 ЭТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ. Этические принципы хорошего подчинённого
ЭТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ
Этические обязанности руководителей:
Этические принципы хорошего подчинённого
ТЕМА 20 этика решения спорных вопросов.
(этика Конфликтных ситуаций).
ТЕМА 21 Факторы этичных решений
Свойства личности
Организационная культура
ТЕМА 22 принятие этичных решений
Две стадии процесса принятия решений
ТЕМА 23 формы этичного делового общения
ТЕМА 24 виды деловой беседы. ПРОВЕДЕНИЕ БЕСЕДЫ ВИДЫ БЕСЕД И МЕТОДЫ ИЗЛОЖЕНИЯ
Виды беседы. Составные части
ТЕМА 25 Виды совещаний. пРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЯ
Типы совещаний
Стили совещания
Причины низкой эффективности совещаний.
ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ (СОБРАНИЙ)
Этапы совещания
ТЕМА 26 ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЛИМЕНТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
ТЕМА 27 Конструктивная критика в деловом общении КАК ПРАВИЛЬНО КОНСТРУКТИВНО КРИТИКОВАТЬ
Правила конструктивной критики
КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР НЕ ОБИЖАЯ СОБЕСЕДНИКА
ТЕМА 28 основные приёмы агрументации
ТЕОРИЯ АРГУМЕНТАЦИИ
МЕЛОЧИ, ИМЕЮЩИЕ ИНОГДА РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ
Тема 29 Публичное выступление
Тема 30 общение с конфликтной личностью
ИСТОКИ ЗАМЕЧАНИЙ
ТЕМА 31 Отклоняющееся поведение
ТЕМА 32 деловой этикет
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Словарь