Управление процессами структурного реинжиниринга на промышленных предприятиях

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Орел - 2002

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством.
Актуальность темы исследования. Создание макроэкономических условий для экономического роста и наметившееся «потепление инвестиционного климата» потребовало от руководства промышленных предприятий России перехода от тактики «тушения пожара» и стратегии «выживания» к разработке долгосрочных стратегий и совершенствования организационного строительства. Можно сказать, что отечественные предприниматели оказались в некоем «стратегическом вакууме», когда сложившееся годами отсутствие необходимости стратегического планирования обернулось дефицитом специалистов соответствующего профиля и методик, адаптированных к отечественным реалиям.
Особенно наглядно это проявилось в проектировании организационных структур. Принятие решений сугубо с точки зрения передела собственности и конъюнктурных соображений неизбежно приводило то к созданию массы мелких предприятий, не обладающих достаточным ресурсным потенциалом, то к « появлению супергигантов функционирующих за гранью управляемости. И те и
другие при всей своей внешней несхожести демонстрировали преследование сиюминутных интересов, амбиции отдельных руководителей и весь спектр попыток выудить у государства если не субсидии, то льготы, будь-то малое предприятие или финансово промышленная группа.
Вхождение в стадию относительной стабильности возродило интерес практиков к теории организации. Однако по целому ряду причин: российская специфика, изменение системы мирохозяйственных связей, динамизм рынков, * технологий и коммуникативной среды, наконец, длительное пренебрежение
научными подходами к проектированию организационных структур привело к тому, что классическое наследие часто не дает адекватных ответов на насущные проблемы бизнеса.
Вместе с тем отечественными и зарубежными авторами накоплен огромный массив знаний касающихся организационного проектирования производственных систем. К данной тематике обращались российские и зарубежные ученые: Ф.У. Тейлор, Гилбрет, Г. Гантт, Г. Форд. А. Файоль, М. Вебер, X. Месарович, Р. Акофф, Ст. Бир, Ч. Барнард, М. Селзник, Э. Мэйо, М.
Фоллет, Ф. Ротлисбергер, И. Ансофф, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, В. Врум, Г. Минцберг, М.Хаммер, Р. Давенпорт , Б.З Мильнер, Д.М Иванцевич., М.И. Круглов, Н.М. Волнухин, Д.Б. Одлис, М.В. Кобзев и др. Однако следует отметить недостаточный уровень исследований в этой области.
Таким образом, разработка методик и алгоритмов совершенствования организационной структуры промышленных предприятий с учетом высокого динамизма среды, когда инновационный подход становится условием выживания организации, современных информационных технологий и исторически обусловленной российской специфики организационного проектирования, является актуальной.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретико-методических положений формирования стратегии обеспечения непрерывного совершенствования организационной структуры промышленных предприятий в условиях повышения вариабельности и коммуникативности среды.
Для достижения поставленной цели потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:
- обосновать методологию объединения разнородных подходов к определению понятия «бизнес-процесс»;
- разработать методику оценки степени приемлемости использования аутсорсинга в деятельности промышленных предприятий;
- разработать методику оценки эффективности организационной структуры промышленного предприятия с точки зрения целостности и адекватности реакций на динамизм среды;
разработать алгоритмы оценки слабых сигналов внутренней и внешней среды организации с позиций воздействия на организационную структуру корпорации и включения их в систему структурного реинжиниринга.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1 Организационная структура как метод упорядочивания деятельности
в производственных системах 7
1.2 Организационное строительство в системе стратегического
планирования промышленных предприятий 31
1.3 Реинжиниринг бизнес-процессов - основа динамического подхода к
проектированию организационных структур 47
2 СТРУКТУРНЫЕ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
2.1 Организационное проектирование на основании использования
типовых структурных схем 58
2.2 Методы структурного анализа и реинжиниринг бизнес-процессов
промышленных предприятий 72
2.3 Аутсорсинговый подход к проектированию организационной
структуры промышленных предприятий 84
3 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СТРУКТУРНОГО РЕИНЖИНИРИНГА ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 3.1 Управление по слабым сигналам - базовый алгоритм структурного
реинжиниринга промышленных предприятий 99
3.2 Разработки стратегии структурного реинжиниринга промышленного
предприятия на основе использовании методов нечеткой логики 109
3.3 Структурный реинжиниринг на промышленных предприятиях
126
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 140
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 142
ПРИЛОЖЕНИЕ А Типовой план проведения работ по реинжинирингу бизнес - процессов 155
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Характеристика основных типов фирм 157
ПРИЛОЖЕНИЕ В Перечень показателей для оценки организационной структуры предприятия 161